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LANDISK データ復旧
2013.7.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 一部データにアクセスできない！IODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功！！
富山県魚津市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL-GT20
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GT20）のご依頼でした。
複数人で使用されているそうですが、出社すると一部データにアクセスできない状態だったそうです。他のデータにアクセスできたそうですが、そのフォルダだけアクセスできない状態とのこと。エラー表示はされないが、以前から少し機器の調子が悪かったそうです。その部分以外バックアップをとってから、弊社までご相談頂けたそうです。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GT20）から、各内蔵ハードディスクを取り出しました。
診断を行うために、ハードディスク1本ずつ、専門機材に接続。診断結果と致しましては、4番HDDに物理的な障害を確認。データを読み取る部品ヘッド部品が不安定でした。弊社の専門機材で、健康なハードディスクに磁気情報を移す作業を行い、複製ハードディスクを作成。オリジナルハードディスクと複製ハードディスクでRAIDを解析。データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GT20）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、物理障害による、データ読み込みができない状態でした。今回の様に、以前から障害が確認できる場合があります。その時にしっかりと対応しておけばデータ復旧は必要ありません。弊社では、データ復旧が不必要となるように、クラウドサービスを提案させて頂いております。クラウドでデータを保存することにより、データが消えてしまう危険から遠ざけることができます。クラウドサービスにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。
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