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オンラインストレージ

「背面ファンの異常」「マウントされていない」と表示の
BUFFALO製リンクステーションからRAID5データ復旧!

お客様情報 富山県富山市・法人(製造業)様
機器情報
機器 Buffalo / Link Station
型番 LS-Q2.0TL/R5
容量 500GB 4台構成
機器・その他
  • HDD構成:4台
  • SATA接続
  • RAID5
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

BUFFALO製リンクステーションが2日ほど前から突然アクセス不可になり、「背面ファンの異常」や「マウントされていない」されるようになりました。
異音も無く、エラーランプが点いたり点かなかったりで安定していない状況とのことです。 

診断結果・
異常個所

診断の結果、ハードディスクに物理障害は確認出来ませんでした。

システム情報の異常によりRAID崩壊が発生したと判断致しました。

作業結果
データ復旧の結果

LS-Q2.0TL/R5から90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

RAID解析機材にすべてのハードディスクを接続してRAID解析を行い、仮想で構築を行いRAID5データ復旧を試みました。

お客様の声

復旧を依頼する前までは、機械自体をバックアップと兼ねていた為、これが使用出来無くなるとは思ってもみませんでした。

今回のことで、バックアップを見直すことが出来ました。
バックアップサービスをしっかりと活用していきたいと思います。

復旧技術担当より

今回の障害状況は、システム情報の異常により、障害が発生していました。

重度の障害ではなかったものの、危険な状態ではありました。

誤って、リビルドなどをしてしまうと、完全な状態での復旧が難しくなります。

そのため、障害が発生したら、機械を触らず、相談をしていただくことを強くお勧めいたします。

重要なデータを守る為に、ご協力ください。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。