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RAID崩壊したLANDISKからのデータ復旧

お客様情報 富山県 砺波市 法人様
機器情報
機器 IODATA/LANDISK
型番 HDL-GT3.0
容量 3.0TB
機器・その他 HDD×4本
RAID構成:RAID5
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 2日間
データ復旧作業
機器の症状

HDDが2本故障してしまい、RAID崩壊状態になりました。故障したHDD2本を新品と差し替えて、RAIDの再構成を行おうとしたが失敗してしまったようで、データが見られない状態です。

診断結果・
異常個所
論理障害かと思われましたが、RAID組んでいても何も出ないのでリビルドかかってる可能性があると判断しました。
作業結果
データ復旧の結果

必要データの復旧に95%以上成功致しました。

データ復旧の
作業内容

フォルダ構成が崩壊している可能性が高く、データの復旧が出来るかどうか一時危ぶまれました。しかし重要データを含め、ご要望のデータを復旧することが出来ました。

お客様の声 必要なデータの中には、会社で展開しているプロジェクトを含め、重大な書類が多く、初めは非常に焦っていました。しかし、担当者が何度も連絡をして下さるなど、応対がとても親身に感じました。データ復旧の問い合わせで困っている関連会社・取引先がいたら紹介したいと思います。
復旧技術担当より

重要データがあるため、なんとしても復旧してほしいと、とてもお困りのご様子でした。
すぐにLANDISKの初期診断を行いましたが、フォルダ構成が崩壊しており、確実に復旧出来るとは言い難いく、厳しい状況でした。しかし、私から「何としてでもデータを復旧させたい」という旨をお伝えし、何度もお客様とやり取りを続けました。ウィンゲット(Win-Get!)の復旧専門ツールを用いて、何通りもの方法を試した結果、その甲斐あってかデータの復旧に成功致しました。お客様も初期診断後にはとても不安な様子でしたが、必要なデータを復旧することが出来、ご満足して頂けました。
データが突然消えてしまったお客様の不安をすぐにでも解決したい。この想いを胸に私どもは日々データ復旧に全力を注いでいます。何かお困りのことがございましたら、お電話ください。いつでも駆けつけます。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。