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TeraStation データ復旧
2013.2.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 RAID5のテラステーションが急に認識がしなくなった状態からの出張データ復旧成功
富山・法人様（建築業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-1.0TGL/R5
- 250GB×4枚
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 4時間/12時間
お客様からの症状
うっかりぶつけてしまったら、２番と４番のエラーランプが点滅してしまった。その後エラーランプすら点かなくなってしまい何をやっても認識がしなくなってしまった。仕事で毎日使っているものなので出来るだけ早く復旧をしてほしい。
診断内容
診断ツールにてTS-1.0TGL/R5のハードディスクをチェックしたところ、２番と４番のHDDに異常がみられました。
復旧結果
TeraStationから95%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
物理的な衝撃により、２番と４番のHDDの中のデータを読み込む箇所に障害を確認出来ました。そのため、障害が出来ている部分の再解析、イメージ取得を行いそれから、データ取得をおこないました。
何か今までと動きや音が違うなどの事がおきていると感じたらすぐに使用を中止してください。無理してそのままお使いになられますと症状が悪化してデータ復旧が出来なくなってしまう事もあります。
最後に、データ復旧だけではなく、データを守るためTENMAというオンラインストレージも展開をしておりますので、興味がございましたら御気軽にご相談下さい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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