富山の特急データ復旧TOP TeraStationデータ復旧 > 症例3 TeraStationでRAID5構成のHDD3番にエラーが発生している状況からの出張データ復旧成功
TeraStation データ復旧
2013.1.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 TeraStationでRAID5構成のHDD3番にエラーが発生している状況からの出張データ復旧成功
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- HD-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/12時間
お客様からの症状
メールでエラー通知が届き「エラー発生ディスク3」と書いてありました。
ディスク3が赤ランプで点滅しています。
ディスク3を予備のHDDと入れ替え、再構築しようとしましたが、なぜかその作業をすることができませんでした。
バックアップがあるものもあり、実質必要なデータはフォルダ1つのみです。
特に急いでいるわけではないので通常納期の6日程度で良い。
診断内容
診断ツールにてTeraStation TS-H1.0TGL/R5 のハードディスクチェックをし、4台中の3番のHDDに異常があることがわかりました。
復旧結果
TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
3番のハードディスクの状態が良くないため、弊社機器にて、最低限での負荷で、データ領域を抽出し、イメージ化しました。
その後、3番のイメージと、他の3台のハードディスクを用いて、残されたRAID情報を元にRAIDを仮想構築し、データの確認に至りました。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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