富山の特急データ復旧TOP TeraStationデータ復旧 > 症例10 物理障害が発生したバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功
TeraStation データ復旧
2014.9.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 物理障害が発生したバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功
富山県砺波市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- バッファロー／テラステーション
- TS-1.0TGL/R5
- 250GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 10時間
お客様からの症状
業務にて使用していたテラステーションTS-1.0TGL/R5がアクセス出来ない状況になりました。
テラステーションの本体を確認すると２番ハードディスクに障害といった内容のエラーが発生していました。
電源を入れ直してみましたが、状況は変わらずアクセス出来きませんでした。
業務で使用するエクセルやワードなどの書類データが保存されており、すぐにでも使用したいデータもあります。
ネットで調べて富山県の実績が多い御社に連絡をしました。
診断内容
テラステーションTS-1.0TGL/R5から内蔵ハードディスクを取り出して診断したところ、２番ハードディスクがヘッドの異常による重度障害であることが分かりました。
復旧結果
物理障害である２番以外の３台のハードディスクそれぞれに記録されているＲＡＩＤ情報を解析し、そこから得られた情報をもとにＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断ご依頼を頂いた翌日にはデータをお渡しする用意を整えたため、お客様の業務への影響が抑えられたとのことでした。
少しでも早くデータが必要、という事態が起きた場合は是非ご相談下さい。
スピードデータ復旧で迅速に対応致します。
>>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP
