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LinkStation データ復旧
2013.10.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 停電後起動しなくなってしまったリンクステーションからのデータ復旧成功
富山県黒部市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-WV2.0TL/R1
- 1TB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
停電が発生し、一度すべての電源がきれてしまった。
そのあと電気が復活したが、リンクステーションが認識されなくなってしまった。うまく起動できていないのかアクセス出来ないので必要なデータの取り出しができない状態。メーカー問い合わせを行ったところ、修理は出来るが復旧はサルベージ専用の会社に依頼するように言われたので依頼することにした。
診断内容
専用機材にてBUFFALO製リンクステーション(LS-WV2.0TL/R1)のハードディスクを取り出し診断を行いました。1本のハードディスクに物理障害が発生している状況でした。
復旧結果
BUFFALO製リンクステーション(LS-WV2.0TL/R1)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様先のBUFFALO製リンクステーション(LS-WV2.0TL/R1)が全くアクセスできなくなったとのことでかなりお困りの様子でした。
データを無事復旧出来るとお伝えしてからはとてもほっとしたと言っていただけました。
郵送での対応ご希望だったため3日かかりましたが、緊急出張も承っております。お困りの際にはお電話にてご相談ください。
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