2013.5.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 認識はするが、ハードディスクへアクセスできないBUFFALO製：リンクステーションからのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：リンクステーション（LS-320GL）のご依頼でした。windows上では認識するがHDDへアクセスできない。本体からはエラー音がなっている。再起動を何度か試みたが、まったく改善されることがなかったそうです。必要データは、エクセル、ワードなどができるだけ早く復旧したいとのこと。

診断内容

リンクステーション（LS-320GL）本体から、内蔵HDDを取り出しました。
診断を行うために、内蔵HDDを専門機材に接続、部品の状態を診断を行いました。診断結果と致しましては、内蔵HDDに物理障害と判断致しました。データ読み取り部品が異常な動作を確認。中度物理障害と判断いたしました。複製HDDを作成する為に、磁気情報を移す作業を行い、障害HDDと同じ磁気情報を持った複製HDDを作成。解析分析により、データ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション（LS-320GL）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、データ読み取り部品の異常による
、データアクセス不可、エラー音が発生した判断いたしました。ここからデータ復旧を行うためには、複製HDDを作る必要がありました。磁気情報を移す作業で、読み取りができない部分、不良セクタも発生せず、複製HDDを作成できた為、破損データなしで納品することができました。今回の様に異常を確認しても、自分でむやみに動かしてしまうと、障害が進行してしまう可能性がございます。
その為、専門業者にすぐご相談をすることを強くお勧めいたします。弊社では、データ復旧以外にも、クラウドを使ったバックアップサービスなども行っておりますので、データ復旧、バックアップのご相談をぜひ下さい。

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