2015.1.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 異常が発生したBuffalo製LinkstaitonからのRAID1データ復旧に成功！

お客様からの症状

データ保存用として使用しているLinkstaiton LS220D0202から時たま異音がするようになったためデータの移し替えを行おうと思い準備をしていたのですが、移し替えを実行する前にLinkstaitonにどの端末からもアクセス出来なくなってしまいました。再起動してみても状況は変わりませんでした。
Linkstaitonには、ほぼ全ての業務データを保存していので使用できないことにより、業務に影響が出ているため、なるべく早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

Linkstaitonから内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
＃１：ヘッド異常による重度障害
＃２：システムファイル破損による中度障害

復旧結果

＃２の磁気情報を別のハードディスクに転写してクローンディスクを作成し、クローンディスクを全スキャンした結果データの抽出に成功しました。
LS220D0202から90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回ご依頼頂いたLinkstaitonは、RAID1(ミラーリング)で使用されていました。その為、物理障害が発生したハードディスクとは別のハードディスクからデータを取出すことができました。取出したデータをお客様にご確認頂いたところ、必要なデータを復旧できていることをご確認頂けました。お客様も、必要なデータを早期に取り戻せたことで大変喜ばれておりました。
また弊社ではデータ復旧後のデータ管理、保管なども相談にのっております。
今回ちょうどクラウドサービスを検討されていたので、弊社のTENMAというサービスをご案内しました。まずはお試しで使っていただくことになりましたので、無料アカウントご希望の方はお気軽にお電話ください。

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