2014.5.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 出張データ復旧！個人情報が多く保存されているので持ち出せない！

お客様からの症状

午前中は正常に動作していたLANDISK HDL-GT1.0が午後にLANDISKにアクセス出来なくなってしまいました。
詳しい業者さんに聞いたところデータの保存形式が特殊なので対応が困難で専門業者に依頼するしかないということで御社を教えてもらいました。

仕事で必要なデータが大量に保存されており個人情報も多くありますので持ち出しもできません。
出張でデータ復旧してくれる業者を探して出張実績も多い御社に連絡をしました。

業務にも支障が出る為、なるべく早くデータ復旧をお願いします。

診断内容

LANDISK HDL-GT1.0の内蔵ハードディスクを取り出し、専用機器にて障害状態の診断を行いました。
その結果、１台の内蔵ハードディスクにファイルシステム異常が発生していました。
３台の内蔵ハードディスクに物理的な障害はありませんでした。

復旧結果

詳細診断をしたのですが、ＲＡＩＤ情報も崩れておりＲＡＩＤの再構成には時間がかかりそうでした。
しかしこれまでの豊富なＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験と社内連携によってＲＡＩＤの再構成に成功しデータの抽出をすることができました。
LANDISK HDL-GT1.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

データ復旧が終了しデータのご納品ができたのは０時を過ぎて深夜になりました。
お客様から朝の仕事からデータを使用することができるので大変に助かりましたとのお言葉を頂きました。

我々は１分でも早く多くのデータをお客様にお戻しできように頑張っていきます。
データが見られない等のお困りの際はぜひ特急データ復旧リプラスまでご相談ください。

>>