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LANDISK データ復旧
2014.11.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 アクセス出来なくなったＩＯＤＡＴＡ製ＬＡＮＤＩＳＫからのRAID01データ復旧に成功しました！
富山県富山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ＬＡＮＤＩＳＫ／ＩＯＤＡＴＡ
- HDL-GT2.0
- 500GB×4台構成 RAID01
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
出社していつも通り業務を開始し、いつも使用しているＬＡＮＤＩＳＫに保存されているエクセルを開こうとしましたが開けずエラーが出ました。
他のＰＣからもファイルが開けないということで無線ＬＡＮルーターを再起動しましたが状況は変わりません。
ＬＡＮＤＩＳＫを確認したところ２番目のハードディスクのランプが消えていました。
メーカーに問い合わせをしようとしてもなかなかつながらず、他にネットで色々調べたところデータ復旧の専門業者があることを知り、数社に問い合わせて実績の多い御社に依頼をしました。
診断内容
ＬＡＮＤＩＳＫから内蔵ハードディスクを取り出して専用機器にて障害状況を診断しました。
１番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
２番ハードディスク：モーターに異常が発生し正常に回転していない重度障害
３番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
４番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
復旧結果
ＲＡＩＤ構成をお客様に確認した時は、設定した人が退社していないので分からないということでした。
ハードディスク１台ずつ記録されているＲＡＩＤ情報を解析した結果、ＲＡＩＤ０１であることが分かりました。
ＲＡＩＤ０１は、２台のハードディスクでＲＡＩＤ０で構成し、さらにＲＡＩＤ０の２セットでＲＡＩＤ１を構成しているものです。
今回の機器の場合は、１番２番でＲＡＩＤ０（①）、３番４番でＲＡＩＤ０（②）となり①②でＲＡＩＤ１で構成されていました。
この情報をもとに②の組み合わせで専用ツールを用いてＲＡＩＤを仮想的に組んだ結果、データの抽出に成功しました。
ＬＡＮＤＩＳＫから９９％以上のデータ復旧をすることが出来ました。
専門スタッフの対応・コメント
今回の高い復旧率は、お客様がご自分でリビルド（再構成）などをしなかった事が一番の要因だと思われます。
もしリビルドされていたら、今回の様な復旧率とはいかなかったと思います。
障害が発生しても色々操作するのではなく、メーカーや専門業者に問い合わせるのが一番です。
弊社は、数多くのＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験から高い技術を持ったスタッフが、迅速・真心対応させて頂きます。
まずは0120-703-845までお気軽にお電話ください。
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