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HDD データ復旧
2014.10.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 重要なデータを誤消去してしまったパソコンからのデータ復旧成功
富山県富山市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップパソコン/DELL
- Vostro260s
- 320GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
最近パソコンのハードディスクの空き容量が少なくなってきたのでデータの整理を行いました。
ゴミ箱のきれいにした後に毎日使っているエクセルのデータが入ったフォルダを無いことに気づき血の気が引きました。
誤って削除してしまったようです。
社内のパソコンに詳しい人に相談したら、ハードディスクを外して別のパソコンにUSBで接続してフリーのデータ復旧ソフトで復旧できるか試したもらいましたが駄目でした。
これ以上、何かをして本当にデータが戻らないと困るのでデータ復旧の専門業者に探し御社に依頼をしました。
診断内容
デスクトップパソコンから内蔵ハードディスクを取り出し、念の為専用機器にて障害状況を確認しましたところ、特に物理障害などありませんでした。
もしかするとデータが消えてしまった原因が不良セクタの発生による場合もあるため確認をしました。
復旧結果
そのまま内蔵ハードディスクをデータ復旧作業しても問題はないですが、起動するパソコンのものです。万が一作業途中で何かあるとも限りませんので、磁気情報を別のハードディスクに転写してクローンディスクを作成しました。これでこれ以上、元ハードディスクに負担をかけることはありません。
リプラスではこのようにお客様の大切な機器をデータ復旧する時も安全を考慮して作業を行っております。
誤消去したデータの復旧にはいくつかある方法を試みた結果、誤消去されたフォルダの復旧に成功しました。
中のデータもすべて正常であることを確認しました。
専門スタッフの対応・コメント
そのまま内蔵ハードディスクをデータ復旧作業しても問題はないですが、起動するパソコンのものです。万が一作業途中で何かあるとも限りませんので、磁気情報を別のハードディスクに転写してクローンディスクを作成しました。これでこれ以上、元ハードディスクに負担をかけることはありません。
リプラスではこのようにお客様の大切な機器をデータ復旧する時も安全を考慮して作業を行っております。
誤消去したデータの復旧にはいくつかある方法を試みた結果、誤消去されたフォルダの復旧に成功しました。
中のデータもすべて正常であることを確認しました。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!