2013.11.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 ディスク故障発生！リビルドをかけてしまったTeraStationからRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-x4.0TL/R5）のご依頼でした。4日ほど前に4枚目のディスクが故障を起こしてしまい、HDDを交換した。リビルドをかけて問題が無かったので、そのまま使用していた。　昨日の夜に、3枚目の故障というアラートがあり、機器を確認すると、3台目の4台目のエラーランプが赤点滅していたとのこと。

診断内容

TeraStation（TS-x4.0TL/R5）から、内蔵ハードディスク4台を取り出しました。初期診断の結果と致しましては、1,2,3番の内蔵ハードディスクに物理的な障害を確認。
データ読み取り部品が不安定な状態で、読み込みができない個所が発生していました。障害を確認したすべてのハードディスクから磁気情報を取得、複製ハードディスクを作成。複製ハードディスクとオリジナルハードディスクを組み合わせて、RAID解析、データ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation（TS-x4.0TL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害と致しましては、ハードディスク4台中、3台も障害が発生しており、状態としては、重度の一歩手前となっていました。同時期に発生するとは考えにくく
、なにかしら障害が前よりあった可能性がありました。
ハードディスクの障害は突発的に発生します。そのため、データバックアップは重要です。データ復旧が必要となくなるように、データのバックアップ体制をしっかりと見直していきましょう。弊社では、データバックアップ、データ復旧のご相談を承っているので、お待ちしております。

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