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システム会社様のエンドユーザ様あり、アクセスできなくなったリンクステーションからデータ復旧成功!!
お客様情報 | 富山県・システム会社様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | LinkStation/BUFFALO | ||
型番 | LS-CH2.0TL | ||
容量 | 2TB | ||
機器・その他 | HDD1台 seagate製内蔵HDD |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 5時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 1週間前より、リンクステーションにアクセスできない。何度か問い合わせをしたが、改善される傾向がなかったとのこと。電源を入れると動作しているのは確認可能。 |
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診断結果・ 異常個所 |
データ領域取得時に、多数エラーを確認。データ読み取り部品、ヘッド部品に異常があると判断いたしました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | リンクステーションから99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
ヘッド部品の動作がかなり不安定だった為、専門機材に接続、負荷をかけず、健康なHDDに磁気情報を移す作業を行いました。複製HDDより、分析解析を行いデータ復旧を試みました。 |
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お客様の声 | エンドユーザ様がおり、診断、復旧見込みのお伝えまでの時間がかなり短かった為、非常に助かりました。 |
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復旧技術担当より | エンド様ありとのことで、復旧できるかの判断をできるだけ早くほしいとのことでしたが、なんとかその日中には、復旧の見込みをお伝えすることができました。エンドユーザ様のご返事もすぐ頂けた為、最速で納品することができました。復旧の見込みを出すまでは、最速でお伝えさせていただきますので、エンドユーザ様がおりましても、ぜひご相談ください。 |